Você já ouviu a frase: "Não é a falta de tempo, é a falta de prioridade"?
No hospital, essa frase é quase um insulto. Não é falta de prioridade; é que TUDO parece prioritário. O paciente com febre é urgente, o que está a sangrar é urgente, o que vai de alta é importante.
A sensação de estar sempre a "apagar incêndios" é exaustiva. Você passa o dia a correr, mas sente que não avançou nos casos mais importantes, apenas nos mais "barulhentos".
Para sair da armadilha do "tudo é prioridade", você precisa de uma ferramenta mental. E uma das mais eficazes é a Matriz de Eisenhower.
Criada pelo ex-presidente americano Dwight D. Eisenhower, essa matriz ajuda a classificar tarefas em quatro categorias, permitindo que você pare de reagir e comece a agir estrategicamente.
A Matriz de Eisenhower no Hospital
A matriz divide as tarefas com base em dois eixos: Urgência e Importância.
URGENTE E IMPORTANTE (Fazer Agora): Crises, problemas com o paciente instável, decisões que não podem esperar.
Exemplo: Paciente com choque séptico, hipoglicemia grave.
NÃO URGENTE E IMPORTANTE (Agendar): Planeamento, prevenção, tarefas que trazem resultados a longo prazo.
Exemplo: Planejar a alta de amanhã, discutir o caso do paciente complexo com o staff, pedir um parecer eletivo.
URGENTE E NÃO IMPORTANTE (Delegar): Interrupções, algumas chamadas, tarefas que podem ser feitas por outros.
Exemplo: Correr atrás de resultado de exame (se o interno ou a enfermagem puderem fazer), algumas burocracias.
NÃO URGENTE E NÃO IMPORTANTE (Eliminar): Perda de tempo, distrações.
Exemplo: Ficar a discutir política na copa enquanto há trabalho.
O segredo é passar menos tempo no quadrante 1 (crises) e mais tempo no quadrante 2 (planeamento).
Buxo: O seu Quadro de Comando de Eisenhower
É impossível aplicar a Matriz de Eisenhower com um papel cheio de rabiscos. O Buxo foi criado para ser o seu quadro de comando digital, permitindo que você categorizar e priorizar a sua lista de pacientes e tarefas em segundos.
Veja como usar as funcionalidades do Buxo para aplicar a matriz:
1. Quadrante 1 (Urgente e Importante): As "Tags Vermelhas"
No Buxo: Use as tags de "Instável", "Prioridade", ou simplesmente a funcionalidade de "Alerta".
Ação: Estes pacientes ficam no topo da sua lista. Resolva-os primeiro. É o seu foco inicial do dia.
2. Quadrante 2 (Não Urgente e Importante): As "Tags Amarelas" de Planeamento
No Buxo: Use tags como "Alta Prevista", "Discutir Staff", "Próxima Consulta". Crie pendências com data para o futuro.
Ação: Dedique um bloco de tempo específico para estas tarefas. Não as deixe serem engolidas pelas urgências. O Buxo lembra-lhe delas na hora certa.
3. Quadrante 3 (Urgente e Não Importante): O "Delegar" Digital
No Buxo: Quando há uma tarefa que pode ser delegada, anote na pendência: [ ] Interno: Checar cultura do escarro.
Ação: Comunique à equipa quem deve fazer o quê. O Buxo ajuda a visualizar a distribuição de tarefas.
4. Quadrante 4 (Não Urgente e Não Importante): O "Silenciar"
No Buxo: Se uma notificação de grupo de WhatsApp rouba o seu foco, silencie-o. O Buxo é o seu ambiente de trabalho focado.
Ação: Limpe as distrações. O que não agrega valor ao paciente ou à sua carreira, elimine da sua atenção.
Conclusão: Priorize o que é Prioritário
A medicina nunca deixará de ser urgente. Mas você pode controlar como reage a essa urgência.
Ao aplicar a Matriz de Eisenhower com o poder do Buxo, você transforma um dia caótico num dia estratégico. Você sai do plantão com a sensação de ter feito o que realmente importava, não apenas o que "gritava" mais alto.
Domine o seu tempo. Domine a sua lista. Domine o seu dia.